Zásady ochrany súkromia

1. Všeobecné informácie

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako spoločnosť navtrex zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné informácie.

2. Správca údajov

navtrex, s.r.o.

Hlavná 123, 821 01 Bratislava, Slovensko

Email: [email protected]

Telefón: +421 2 6346 2131

3. Aké údaje zbierame

Zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, email, telefónne číslo
• Objednávkové údaje: dodacia adresa, fakturačná adresa, objednané produkty
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevnosť webstránky
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ a dotazov

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Komunikácia ohľadom objednávok a služieb
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností
• Marketing (iba so súhlasom)

5. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Zmluvy (plnenie objednávky)
• Oprávneného zájmu (zákazníková podpora, bezpečnosť)
• Súhlasu (marketing, cookies)
• Zákonnej povinnosti (účtovníctvo, danové povinnosti)

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Dopravcami pre doručenie objednávok
• Poskytovateľmi platobných služieb
• Technickými poskytovateľmi pre prevádzku webstránky
• Štátnymi orgánmi v prípade zákonnej povinnosti

Všetci treťí poskytovatelia sú povinní chrániť vaše údaje v súlade s platnými zákonmi.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú pre splnenie účelu spracovania:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 2 roky
• Komunikačné údaje: 3 roky

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: žiadať vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie údajov
• Právo na prenosnosť: získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Pre uplatenie práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Cookies

Naša webstránka používa súbory cookies na zlepšenie funkcionality a používateľského zážitku. Podrobné informácie o cookies nájdete v našich Zásadách cookies.

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neautorizovaným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Používame SSL šifrovanie pre všetky citlivé údaje.

11. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webstránky alebo emailu. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany súkromia alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Telefón: +421 2 6346 2131
Adresa: Hlavná 123, 821 01 Bratislava, Slovensko

13. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk